レバクリのAGA治療の口コミ・評判と料金の内訳からわかる向いている人を解説

レバクリのAGA治療を検討していると、実際の口コミがどうなっているのか、そして料金は結局いくらかかるのかが気になる方は多いのではないでしょうか。オンライン診療は対面のクリニックと違い、来院前に雰囲気を確かめることができないぶん、公開されている情報から判断する場面が増えます。

この記事では、口コミサイトで公開されている評価の傾向と、レバクリの公式サイトで確認できる料金の内訳を突き合わせ、どのような方に向いているのかを整理します。あわせて定期配送の続け方とやめ方、全額返金保証の適用条件、取り扱う治療薬の種類まで、2026年7月時点の公開情報をもとに確認していきます。

レバクリのAGA治療の口コミ・評判は実際どうなのか

レバクリは、スマートフォンやパソコンから受診できるAGAのオンライン診療サービスです。まずは第三者の口コミサイトで、どのような評価が公開されているのかを確認します。

口コミの集計値は、口コミサイトみん評で総合2.72・投稿5件(2026年7月時点)です。以下では、公開されている投稿の内容と点数を観点別に整理します。

参考：レバクリの口コミ・評判 (総合2.72・5件・2026年7月時点)｜みん評

レバクリの料金や予約など観点別にみた口コミの傾向

みん評には、投稿者が料金や予約といった観点ごとに5点満点の点数(観点別スコア)を付けられる仕組みがあります。下表では、この点数と投稿の内容を観点別に整理しています。

観点	公開されている範囲での傾向	検討時のポイント
料金	点数は5点満点中3.00。知恵袋には送料の発生頻度を確認する質問があり、X上でも申し込み前の確認事項として総額や送料が挙げられていた	薬代だけでなく配送料と代金引換手数料まで含めて総額を確認する。内訳は本記事の料金の章で項目ごとに確認できる
予約のしやすさ	点数は3.00。公開されている投稿では、夜遅い時間帯にも診察枠があり平日勤務でも予約できた点が挙げられている	希望する時間帯に枠があるかどうかは時期によって変わる。深夜帯まで予約枠が用意されている点は勤務時間との相性で評価が分かれる
接客(スタッフの対応)	点数が1.00の投稿がある一方、サポートへの肯定的な記述の投稿もあり、評価が分かれている	問い合わせ窓口の対応時間を先に確認しておくと行き違いを避けやすい
効果の感じ方	点数は2.00。効果の感じ方は個人差が大きい	効果の実感までにかかる期間は公式サイトにも記載がある。期間の目安を先に把握してから判断する

レバクリの良い口コミで挙がっている利点と公式情報での裏付け

先に前提を示します。みん評で本文まで公開されている投稿は5件中1件にとどまるため、肯定的な評価がどれだけ多いのかという傾向は判定できません。したがってここでは、投稿で触れられていた論点を出発点にしつつ、その論点が公式サイトの仕様として確認できるかどうかという形で整理します。口コミの多寡ではなく、確認できる事実の側から利点を見る形です。

そこで以下では、AGAのオンライン診療で利点になりうる運用面の項目、すなわち発送・梱包・予約について、公式サイトの記載を確認します。

これらはいずれもオンライン診療という形式そのものに由来する要素です。来院や移動にかかる時間を抑えやすいこと、薬の受け取り方を選べること、勤務時間の後でも診察を受けられることが、そのまま利点として働きます。

レバクリの気になる口コミで指摘される注意点

続いて、事前に確認しておきたい点を整理します。以下はYahoo!知恵袋の質問とX上の言及から確認できた検討論点を整理したもので、みん評の口コミ本文から確認された内容ではありません。利用者の評価ではなく、申し込みの前に何が確認されているかという論点として読んでください。ここで扱うのはサービスの使い方や費用の分かりにくさといった運用面に限っています。効果や安全性そのものについては、公式サイトの記載をもとに後の章で扱います。

費用や契約条件に関する指摘の多くは、申し込み前に公開情報を確認することで判断できる範囲です。一方で、非対面という診察形式そのものに由来する点だけは、確認によって埋められるものではありません。ここが向き不向きの分かれ目になります。

レバクリのオンライン診療が向いている人と向かない人

ここまで整理した口コミの傾向は、そのまま全員に当てはまるとは限りません。どの傾向が誰にとって障りになるかは、診察の受け方をどう考えるかと費用の示され方をどう受け止めるかの2つで変わります。この2つの軸で向き不向きを整理します。

費用面については、知恵袋の質問やX上の言及で確認した論点は金額の高低そのものではなく総額の示され方の分かりにくさでした。したがって、料金表と規約を自分で確認する手間を許容できるかどうかが判断の分かれ目になります。公式サイトで確認できる費用の内訳は、次の料金の章で項目ごとに確認できます。

レバクリのプランや診療内容の詳細は、公式サイトで確認できます。気になる点がある場合は、無料の診察で医師に相談することもできます。

レバクリは怪しい？と検索される背景と実際の疑問点

レバクリは、オンライン診療のプラットフォームを運営する会社と、実際に診療を行う提携医療機関が分かれている仕組みのサービスです。予約や決済などの仕組みを提供する会社と、医師が診察して薬を処方する医療法人が別に存在します。この二層構造を知らないまま公式サイトを見ると、運営主体が分かりにくく感じられることがあります。

扱う薬が本物なのかという疑問については、公式サイトが海外製の医薬品について厚生局の正式なプロセスを経て提携先の医師が輸入していると明記しており、個人輸入とは別のものであると説明しています。あわせて第三者機関による有効成分の検査を実施しているとも公表しています。この点は治療薬の章でくわしく確認します。

今回、Xと知恵袋を実際に調べたところ、「怪しい」という語でレバクリを名指しして語っている投稿は確認できませんでした。実際に確認できた疑問は、次の5点に整理できます。

• AGAのオンライン診療という分野全体への不信と、広告の露出が多いことへの警戒
• 同じ成分でもクリニックによって価格差が大きく、判断の基準を持てないこと
• 処方される薬が国内で承認された薬なのか海外製なのかが分かりにくいこと
• 配送料や定期配送を含めた総額が見えにくいこと
• 非対面のため頭部を直接診てもらえないこと

つまりレバクリ個別のトラブル報告が集まっているわけではなく、オンラインでAGA治療を受けること自体への不安が「怪しい」という語に集まっている構図です。なお、テレビCMをきっかけに知ったという方も想定されますが、本記事では広告の内容ではなく公開情報の中身を確認していきます。

レバクリのAGA治療はなぜ安い？公式サイトで確認できる料金の内訳

はじめに前提を整理します。AGA治療の総額は、処方される薬の内容・契約するプラン・配送の回数によって人それぞれ変わります。そのため高いか安いかを他院と比べて断定することはできません。ここでは公式サイトで確認できる費用の項目だけを順に見ていきます。

レバクリの料金は、次の4項目で構成されています。

• ①診察料
• ②薬代
• ③配送料
• ④代金引換(代引き)手数料

このうち③配送料は選ぶプランによって金額が変わり、④代金引換手数料は代金引換を選んだ場合にのみ発生します。誰にでも一律にかかる項目ではありません。なお受け取り方法として自宅以外を選べますが、受け取り場所そのものは費用の増減に関わりません。

もう一点、公式サイトの症例紹介に書かれている月あたりの費用に配送料が含まれるかどうかは、記載が見当たりませんでした(2026年7月時点)。そのため薬代と配送料を足した総額を、公式が示した金額として扱うことはできません。

レバクリは初診料も再診料も0円で診察だけなら費用はかからない

公式サイトには、初診料と再診料がいずれも0円であることが明記されています。よくある質問でも診療自体は無料と記載されており、会計でかかるのは薬代と配送料であると説明されています。代金引換を選んだ場合は、これに手数料が加わります。

初診料・再診料	0円(無料)

つまり診察を受けて相談だけして終える場合、費用は発生しません。薬を処方してもらうかどうかは診察のあとに決められるため、まず医師に相談してから判断したい方にとっては始めやすい仕組みといえます。会計の金額は、診察の結果で処方内容が決まってから確定します。

一方で、初回限定価格やトライアルセットに相当する制度については、公式サイトに記載が見当たりませんでした(2026年7月時点)。男性AGAの全プランの料金表を確認しても、初月だけ価格が下がる設定は用意されていません。少量から始めたい場合の選択肢は、各プランに用意されている「1ヶ月分のみ」の単発プランになります。

レバクリの症例紹介に載っている月あたりの費用はいくらか

公式サイトの男性AGA治療の症例紹介には、治療費用として次の金額が記載されています(2026年7月時点・税込)。

フィナステリドのみ服用	月あたり 1,349円〜3,850円
フィナステリドとミノキシジルを服用	月あたり 1,650円〜6,600円

このように答えは単一の金額ではなく幅で示されています。幅が生じるのは、契約する期間によって月あたりの費用が変わるためです。実際のプランごとの費用は次のとおりです(2026年7月時点・税込・内服薬は30錠/月)。

プラン	主な成分	月あたりの費用(税込)
育毛プラン	フィナステリド	962円〜3,850円
育毛プランEX	デュタステリド	2,856円〜5,500円
[国内製]育毛プラン	国内製フィナステリド	3,445円〜6,050円
[国内製]育毛プランEX	国内製デュタステリド	4,071円〜7,150円
発毛プラン	フィナステリド＋ミノキシジル	1,452円〜6,600円
発毛プランEX	デュタステリド＋ミノキシジル	3,984円〜7,700円
[国内製]発毛プラン	国内製フィナステリド＋ミノキシジル	4,698円〜8,250円
[国内製]発毛プランEX	国内製デュタステリド＋ミノキシジル	6,576円〜11,550円

症例紹介の金額とプランの料金表を突き合わせると、フィナステリドのみの1,349円は育毛プランの12ヶ月分、3,850円は同プランの単発1ヶ月分と一致します。フィナステリドとミノキシジルの上限6,600円も、発毛プランの単発1ヶ月分と一致します。ただし下限の1,650円は現在の発毛プランの最も低い月あたりの費用(1,452円)とは一致しません。症例紹介の金額に配送料が含まれるかどうかは公式に記載がないため、総額はプランの料金表で改めて確認するのが確実です。

レバクリの薬代以外にかかる配送料と代金引換(代引き)手数料

読者の方が送料と呼ぶ費用は、公式サイトでは配送料と表記されています。同じものを指しますが、金額は一律ではありません。

定期配送 6ヶ月ごと・12ヶ月ごと・24ヶ月ごとのプラン	1,100円/回
上記以外のプラン	550円/回
代金引換手数料	550円

つまり1回あたりの配送料は550円が基本で、長い周期の定期配送だけが1,100円という構造です。ただし周期が長いプランは発送の回数そのものが少ないため、1回あたりの金額だけで負担を判断することはできません。たとえば1ヶ月ごとの配送であれば550円が毎月かかりますが、12ヶ月ごとの配送であれば1,100円が年1回になります。

代金引換手数料は、支払い方法として代金引換を選んだ場合にのみ発生します。クレジットカードで決済する場合はかかりません。なお日本国外への配送には対応していません。

レバクリが自由診療でも費用を抑えられる理由

前提として、AGAの治療は公的医療保険が適用されない自由診療です。この点は公式サイトのプラン一覧にも明記されており、保険証を提示して保険診療に切り替えることはできません。費用は全額が自己負担になります。

そのうえで、公式サイトの記載から確認できる費用を抑える仕組みは次の3つです。

• 初診料と再診料が0円で、診察そのものには費用がかからない
• 海外製の後発医薬品と国内製のジェネリックを選べ、公式サイトは費用を抑えたい場合の選択肢として海外製を案内している
• 契約する期間が長い定期配送ほど、月あたりの費用が下がる料金設定になっている

以上が、公式サイト上で費用に関わる仕組みとして確認できる内容です。一方で長い期間の契約ほど、契約全体の総額は大きくなります。育毛プランで月あたり962円になるのは24ヶ月分を契約した場合で、その際の契約総額は23,100円(税込・2026年7月時点)です。なお定期配送6ヶ月ごと・12ヶ月ごと・24ヶ月ごとのプランでは分割払いも選べ、支払回数に応じてカード会社の分割手数料がかかる場合があると案内されています。

4項目の内訳のうち、①診察料は0円で誰でも同じです。②薬代は処方される内容と契約するプランで決まり、③配送料は選ぶプランによって、④代金引換手数料は支払い方法によって変わります。この積み上げを負担と見るかどうかは、先に整理した向いている人・向かない人の判断に戻ってきます。

レバクリの定期配送は自動で続く？続け方とやめ方の公式ルール

結論から示すと、契約した周期で薬が繰り返し発送され、解約の申し出がなければ次回分が発送されます。定期配送とはそういう仕組みであり、毎回あらためて注文する必要はありません。裏を返せば、続けないと決めた場合は自分で手続きをする必要があります。この章では続け方とやめ方、そして返金の制度を公式サイトの記載に沿って確認します。

レバクリの薬が届く周期は最短1ヶ月から最長24ヶ月まで5種類ある

定期配送で選べる周期は、1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月の5区分です。数字は薬が届く間隔を指しており、24ヶ月ごとのプランであれば2年分の薬がまとめて届きます。

選べる周期	1ヶ月ごと・3ヶ月ごと・6ヶ月ごと・12ヶ月ごと・24ヶ月ごと
発送のタイミング	決済処理の完了後、翌営業日までに発送(代金引換の場合は支払い方法の選択完了後)

ただしすべてのプランで5区分すべてを選べるわけではありません。発毛プランには12ヶ月分の設定がなく、国内製の4プランには24ヶ月分の設定がありません(2026年7月時点)。希望する周期が選べるかどうかは、契約するプランごとに確認が必要です。

また24ヶ月ごとのプランには、次回の発送前に再診が必要になる旨の注記が付いています。長い周期を選んだ場合でも、診察を受けずに薬が届き続けるわけではありません。

レバクリの定期配送プランで2年目以降にかかる費用

まず事実として、公式サイトに2年目以降を対象とした専用の料金表は用意されていません。初年度と2年目以降で単価が変わる設定も、料金表のなかには見当たりませんでした(2026年7月時点)。

そのため2年目以降の負担は、プランの単価と配送料を積み上げて捉えることになります。同じプランを継続する場合の考え方は次のとおりです。

例	薬代	配送料
育毛プラン 12ヶ月ごと	16,197円(月あたり1,349円)	1,100円/回
育毛プラン 1ヶ月ごと	3,465円(月あたり3,465円)	550円/回
発毛プラン 6ヶ月ごと	17,028円(月あたり2,838円)	1,100円/回

長い周期を選ぶほど月あたりの費用は下がりますが、1回に支払う金額は大きくなります。継続の判断は、月あたりの費用と1回あたりの支払額の両方を見て決めるほうが実態に合います。なお分割払いを利用する場合は、次回の発送前にあらためて支払い手続きが必要になります。

レバクリの解約をマイページから手続きできる期限

特定商取引法に基づく表記には、次回発送予定日の前日までにマイページからいつでも解約できると記載されています。解約手数料はかからず、一時的に配送をスキップすることも可能とされています。

手続き方法	マイページから手続き
期限	次回発送予定日の前日まで
解約手数料	なし
決済完了後・発送手続き開始後	返品・交換・キャンセルは不可

ただし解約手数料がかからないことと、いつでも即座にやめられることは別です。医薬品という商品の性質上、決済が完了したあとや発送の手続きが始まったあとは、返品も交換もキャンセルもできない決まりになっています。

なお、よくある質問のページでは「基本的にいつでも解約できる」とだけ書かれており、次回発送予定日の前日までという期限には触れられていません。同じ公式サイト内でも記載の細かさが異なるため、期限については特定商取引法に基づく表記のページを確認するのが確実です。

解約すると次回の発送が止まります。服薬を中止したあとの経過については公式サイトに記載がないため、続けるかどうか迷う場合は自己判断せず、診察の場で医師に確認してください。

レバクリの全額返金保証は治療開始直後の副作用が対象で条件をすべて満たす必要がある

公式サイトには、初めてAGA治療を受ける方に向けた全額返金保証制度が用意されています。対象となるのは治療開始直後に副作用を発症し、服用を継続できないと診断された場合です。効果が感じられなかった場合は対象になりません。

公式サイトは「以下の全ての条件を満たす方が対象となります」と記載しており、条件は一部でも欠けると適用されません。記載されている条件は次のとおりです。

• ①提携先の医療機関で男性AGAの診察を受け、レバクリでの男性AGAの契約(単発注文を含む)が初めてであること
• ②男性AGAのプランのうち、定期配送1・3・6・12・24ヶ月のいずれかを決済していること
• ③指定された申請フォームから申請すること
• ④定期配送の初回契約日(注文日)から16日以内に申請すること(初回契約日を1日目として計算。1月1日に契約した場合は同年1月16日が期限)
• ⑤制度の申請後4日内に診察を受け、患者と医師の双方が副作用により服用を継続すべきではないと判断した場合
• ⑥再診から7日以内に、手元の薬(定期配送分および同時に注文した単発分)をすべて返送すること

あわせて、公式サイトには次の注意事項も添えられています。制度の範囲を正しく把握するために、条件と併せて確認しておく内容です。

• 申請は1人1回限り。申請後は決済済みの定期配送プランが解約されます
• 同時に注文した外用薬もすべて返品・返金の対象になります
• 薬を返送するための梱包資材は患者自身で用意し、返送にかかる費用も患者の負担になります
• 返金されるのは初回決済時に支払った男性AGAの薬の料金のみで、すべての薬の返送が確認できてから返金されます

つまり返金の対象は初回決済時の薬代に限られており、配送料や代金引換手数料は返金の対象として記載されていません。治療費の全額が戻る制度という理解では実際の範囲と食い違います。加えて公式サイトには「本制度は事前の通知なく全部または一部が変更される可能性がございます」との記載もあります。利用を検討する場合は、申し込みの時点で公式サイトの記載を必ず確認してください。

参考：フィナステリド錠 医療用医薬品情報（副作用）｜KEGG

レバクリで扱うAGA治療薬にはどんな種類があるのか

公式サイトで取り扱いが明記されている成分は、フィナステリド・デュタステリド・ミノキシジルの3つです。ミノキシジルには内服薬と外用薬があり、外用薬は5%と15%の2種類が用意されています。

フィナステリド	内服薬
デュタステリド	内服薬
ミノキシジル	内服薬・外用薬5%・外用薬15%

なお一部のプランで処方される薬は、2つの成分が1錠に配合された合剤です。飲む時間や1日あたりの錠数といった用法・用量については、プランごとに記載が異なるため、診察時に医師の指示を確認してください。

レバクリで処方されるフィナステリドとデュタステリドの違い

どちらもAGAの内服薬として使われる成分ですが、作用する範囲が異なります。フィナステリドはII型の5α還元酵素を阻害する成分で、デュタステリドはI型とII型の両方を阻害する成分です。日本皮膚科学会の診療ガイドラインでも、いずれも男性型脱毛症に対して推奨される内服薬として扱われています。

項目	フィナステリド	デュタステリド
阻害する酵素	II型の5α還元酵素	I型とII型の5α還元酵素
レバクリでの扱い	育毛プラン・発毛プランに含まれる	育毛プランEX・発毛プランEXに含まれる
費用	デュタステリドを含むプランより低い設定	フィナステリドを含むプランより高い設定

一般的な情報として、フィナステリドには先発医薬品としてプロペシアという製品があります。ただしレバクリの公式サイトに記載されているのは成分名のみで、先発医薬品を取り扱っているという記載は確認できませんでした(2026年7月時点)。

どちらの成分が適しているかについては、公式サイトに一番効く薬という記載はなく、診察で医師が判断すると案内されています。症状の程度や既往歴によって選択は変わります。

レバクリのミノキシジルは内服薬と外用薬(塗り薬)から選べる

ミノキシジルは、飲むタイプと気になる箇所に塗るタイプの両方が用意されています。外用薬は5%と15%の2つの濃度から選べます。

ミノキシジル外用5%	6,232円/本
ミノキシジル外用15%	9,394円/本

公式サイトは外用薬について、希望する場合は診療時に医師へ相談するよう案内しています。内服と外用のどちらを使うかは、診察のなかで医師が判断します。自分で選んで注文する形式ではないため、希望がある場合は診察時に伝えることになります。

レバクリの海外製の治療薬は国内製とどこが違うのか

レバクリでは海外製の後発医薬品と国内製のジェネリックを選べます。公式サイトの記載から確認できる違いは、次の4点です。

• 入手経路 — 厚生局の正式なプロセスを経て提携先の医師が輸入していると明記されており、個人輸入とは別のものであると説明されています
• 品質の確認 — 第三者機関による有効成分の検査を実施しているとしています
• 選べる成分 — ミノキシジルの内服薬と外用薬は日本製の医薬品が存在しないため、海外製のみの取り扱いになります
• 費用 — 公式サイトは、費用を抑えたい場合の選択肢として海外製を案内しています

料金表で比べると、たとえば育毛プランは月あたり962円から、国内製の育毛プランは月あたり3,445円から(いずれも2026年7月時点・税込)という設定です。同じフィナステリドでも、製造国の違いで費用に差があります。

なお公式サイトには、納品の状況によってメーカー違いや剤形違いの代替薬が届く可能性がある旨も記載されています。国内製を希望する場合は、その旨を診察時に伝えたうえで契約するプランを決めてください。

レバクリのAGA治療で効果を実感するまでにかかる期間

AGA治療は、飲み始めてすぐに変化が分かるものではありません。効果を実感するまでの期間について、レバクリの公式サイトには目安が記載されていますが、同じサイト内で2つの異なる数字が併記されています。この章ではその両方を確認します。効果が感じられない場合の対処については公式サイトに記載がないため、ここでは公式が示している期間の目安のみを扱います。

レバクリの公式FAQと症例紹介では実感までの月数が異なる

公式サイトを確認すると、効果を実感するまでの期間について次の2種類の記載があります。

記載場所	期間の目安	記載の内容
よくある質問・プラン詳細の用法欄	2ヶ月〜6ヶ月	個人差はあるものの、服用開始からこの期間で効果を実感できるようになる旨
男性AGA治療の症例紹介の注記	平均して4〜10か月程度	効果を実感するのにこの程度の期間がかかる旨

前者はよくある質問のページと男性AGAのページ、そして各プランの用法・用量欄の3か所に記載があります。後者は症例紹介の費用が書かれたブロックの直下に注記として置かれています。どちらが正しいかを判断できる材料は公開されていませんので、本記事ではどちらかに丸めず両方を示します。

この2つは記載場所も意味合いも異なる目安であり、両端をつないで1つの期間として扱うことはできません。日本皮膚科学会の診療ガイドラインでも、内服薬の効果判定には一定の期間が必要とされています。短い期間で変化がないことだけをもって効果を判断できるものではないため、どの程度続けるかは自己判断で中止せず医師に確認してください。

参考：男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017（効果判定に要する期間）｜日本皮膚科学会

AGA治療で一時的に毛が抜けることがある初期脱毛

治療を始めた直後に、かえって毛が抜ける量が増えたように感じることがあります。これは初期脱毛と呼ばれるもので、レバクリの公式サイトでも一時的に毛が抜けることがあり、毛の代謝のサインであると説明されています。

ここで注意しておきたいのは、初期脱毛は全額返金保証の適用対象外として公式サイトに明記されている点です。治療開始直後に起きる変化ではありますが、返金の制度とは切り離して考える必要があります。抜け毛の増え方が気になる場合や長く続く場合は、自己判断で中止せず医師に相談してください。

レバクリのAGA治療薬で公式が挙げている副作用

公式サイトは、薬ごとの副作用に加えて、既往歴などを理由に薬を処方できない場合があることも示しています。どちらも安全に治療を進めるために公式が示している条件です。この章では両方を確認します。

レバクリのミノキシジルとフィナステリドで異なる副作用

公式サイトに副作用の記載があるのは、ミノキシジルとフィナステリドの2剤です。デュタステリドの副作用については記載が見当たりませんでした(2026年7月時点)ので、ここでは公式に記載のある2剤に限って示します。

成分	稀に起こるとされている症状
ミノキシジル	血圧の低下・心拍数の増加・頭痛やめまい・体重の増加・手足のむくみ・多毛症
フィナステリド	性欲の減退・ED(勃起不全)・肝機能障害

いずれも稀に起こるとされている症状です。ただし体調に変化を感じた場合は自己判断で続けず、早めに医師へ相談してください。全額返金保証の制度を利用する場合も、申請後4日内に診察を受けることが条件になっています。

レバクリで処方に制限がある既往歴と未成年に必要な保護者同意

公式サイトには、既往歴や年齢によって処方ができない場合があることが明記されています。診察を受ければ必ず薬が処方されるわけではありません。

• 重度の肝機能障害または腎機能障害の既往歴がある場合
• 不整脈や高血圧など、心血管系の疾患の既往歴がある場合
• その他、医師が不適当と判断した場合
• 未成年の場合は保護者の同意が必須
• 妊娠中・授乳中の場合は処方を断ることがある
• 日本語での意思疎通が困難な場合は通訳の同伴を求め、確保できない場合は診療を断ることがある

また医薬品の適正な使用のため、処方の申し込み頻度と処方量にも制限があるという記載もあります。治療中の疾患や服用中の薬がある方は、診察時に必ず申告してください。申告の内容によっては、処方されるプランが変わる場合があります。

レバクリのオンライン診療は薬が届くまでどう進むのか

レバクリの診療は、予約から薬の受け取りまでがオンラインで完結します。全体の流れは次のとおりです。

レバクリは予約から処方まで最短15分で完結する

公式サイトは、予約から処方まで最短15分と案内しています。ここで区別しておきたいのは、この15分が予約から処方までの所要時間であって、診察そのものにかかる時間ではないという点です。

予約から処方までの所要時間	最短15分
予約枠	1枠15分間
予約の受付	24時間可能。空きがあれば最短で当日の診察も可能(予約状況により翌日以降になる場合あり)
診察できる時間	深夜2時まで対応
診察の方法	スマートフォンまたはパソコンのビデオ通話

予約枠が1枠15分で区切られているため、深夜2時まで枠が用意されている点と合わせると、勤務時間の後でも受診しやすい設計といえます。ただし空き状況によっては希望する日時に予約できない場合があるため、当日の受診を前提にした計画は避けたほうが確実です。

オンライン診療については、厚生労働省が実施の要件を指針として定めています。対面での診察と同じ内容がすべてできるわけではないため、この形式が自分に合うかどうかを確認したうえで利用してください。

参考：オンライン診療の適切な実施に関する指針（オンライン診療の実施要件）｜厚生労働省

レバクリの治療薬を受け取る4つの方法とプライバシー配送

公式サイトが案内している受け取り方法は、自宅・郵便局・コンビニ・はこぽす(日本郵便の宅配ロッカー)の4種類です。自宅以外で受け取れるため、同居している家族に荷物を見られたくない場合の選択肢になります。

受け取り方法	自宅・郵便局・コンビニ・はこぽす
プライバシー配送	送り主名が分かりにくい梱包に対応
代金引換を選んだ場合	プライバシー配送でも送り主名の明示が必要
品名の記載	配送業者の規定により記載が必須
日本国外への配送	対応なし

見落としやすいのが、代金引換を選んだ場合はプライバシー配送であっても送り主名の明示が必要になるという点です。梱包に配慮してほしい場合は、支払い方法をクレジットカードにしておくほうが条件に合います。

なお置き配に対応しているかどうか、発送時に通知が届くかどうかについては、公式サイト上で記載を確認できませんでした(2026年7月時点)。必要な場合は問い合わせ窓口に確認するのが確実です。

レバクリのAGA治療でよくある質問

最後に、申し込みの前に確認されることの多い項目を整理します。

レバクリのクーポンはどこで適用できるのか

クーポンを適用できる箇所は、公式サイトの案内によると次の3つです。

• 診察後に届く支払い案内のメールから進んだ決済画面の「クーポンを適用する」
• マイページの定期配送一覧から詳細を開いた先にある「次回決済時にクーポンを適用する」
• 追加で注文する際の支払い手続き画面

ここで注意が必要なのは、すでに割引が適用されている支払いや、決済が済んでいる注文には、後からクーポンを適用したり変更したりできないという点です。適用のタイミングを逃すと同じ内容では処理できないため、決済を確定する前に適用の状態を確認してください。

レバクリは分割払いに対応しているのか

分割払いには対応していますが、利用できる条件が限られています。公式サイトの記載は次のとおりです。

利用できるカード	Visa・Mastercard・JCB
対象プラン	定期配送6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月プランのみ
支払い回数	6ヶ月ごとは6回・12ヶ月ごとは12回・24ヶ月ごとは24回(1ヶ月に1回ずつ)
利用できないカード	デビットカード・プリペイドカード・上記以外のクレジットカード
手数料	支払回数に応じてカード発行会社が設定する分割手数料が追加でかかる可能性あり

継続する場合は、次回の発送前にあらためて支払い手続き(分割回数の設定と決済)が必要です。次回発送予定日の3日前に案内メールが届くため、前日までに手続きを済ませる必要があります。

支払い方法そのものを後から変更したい場合については、単発配送であれば支払い手続きページで新しい方法を入力でき、定期配送であればマイページの定期配送一覧から詳細ページを開いて変更できると案内されています。ただし注文が確定したあとの支払い方法の変更は受け付けていないと明記されています。注文のキャンセルを相談する場合は、薬の発送前までに問い合わせる必要があります。

診察だけ受けて薬を購入しないことはできますか？

初診料と再診料はいずれも0円と記載されており、診療自体は無料とされています。処方を受けるかどうかは診察のあとに判断できます。

届いた薬を返品することはできますか？

公式サイトのよくある質問には、送付した薬の返品は受け付けていません。ただし全額返金保証制度の対象になる場合は返金の対象になると案内されています。

未成年でも治療を受けられますか？

年齢の制限があり、未成年の場合は保護者の同意が必須です。詳しい条件は診察時に案内されます。

海外に住んでいても薬を送ってもらえますか？

日本国外への配送には対応していません。国内の住所あてのみの取り扱いです。

レバクリの問い合わせ窓口の電話番号と平日のみの営業時間

先に用語を整理しておきます。ここでいう営業時間とは問い合わせ窓口が対応している時間のことで、診察を受けられる時間とは別のものです。公式サイトでの表記も「問い合わせ対応時間」となっています。

項目	問い合わせ窓口	診察
対応時間	平日 10:00〜17:00	深夜2時まで対応
休み	土日祝・年末年始	24時間予約が可能
連絡手段	電話 03-6683-0678 / メール support@levcli.jp	スマートフォンまたはパソコンのビデオ通話

つまり診察は深夜まで受けられる一方で、問い合わせ窓口は平日の日中のみという時間差があります。メールでの問い合わせ自体は時間を問わず送れますが、電話での相談や回答が届くのは平日の日中になります。仕事の都合で平日昼間に連絡を取りにくい方は、この点をあらかじめ把握しておくと行き違いを避けられます。

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